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| 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 포트원/갤럭시아 (결제대행사) | 결제 처리, 환불 | 이름, 이메일, 결제 정보 | 법정 기간 |
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| 환불 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
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| 수강 기간의 1/3 경과 전 (10일 이내) | 결제금액의 2/3 환불 |
| 수강 기간의 1/2 경과 전 (15일 이내) | 결제금액의 1/2 환불 |
| 수강 기간의 1/2 경과 후 (16일 이후) | 환불 불가 |
| 환불 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 결제일로부터 7일 이내, 콘텐츠 미이용 | 전액 환불 |
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